Política de Privacidad de Salud Integral Servicios
En Salud Integral Servicios, creemos firmemente en la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios de salud y bienestar, que incluyen el desarrollo de programas de salud y bienestar, coaching de salud personalizado, orientación nutricional, talleres de manejo del estrés, estrategias de prevención de enfermedades crónicas, blogs de salud dirigidos por expertos, acceso facilitado a especialistas médicos, recursos de salud en línea, iniciativas de bienestar corporativo y educación comunitaria en salud.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal e información de contacto que nos proporciona voluntariamente al registrarse en nuestros programas, solicitar información o interactuar con nuestros servicios.
- Información de Salud: Con su consentimiento explícito, podemos recopilar información relacionada con su salud, como historial médico, objetivos de salud, preferencias dietéticas y estado de salud general, para proporcionar coaching personalizado y servicios de salud.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestra plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a analizar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.
- Datos de Comunicación: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios, podemos recopilar y almacenar un registro de esas comunicaciones.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios personalizados de salud y bienestar.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle acceso a recursos y programas.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte.
- Para personalizar su experiencia en nuestra plataforma y ofrecerle contenido relevante.
- Para mejorar, optimizar y desarrollar nuevos servicios y características.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los datos personales específicos que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Salud Integral Servicios puede procesar sus datos personales porque:
- Necesitamos cumplir un contrato con usted.
- Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
- El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no anula sus derechos.
- Para fines de procesamiento de pagos.
- Para cumplir con la ley.
4. Divulgación de Información
Podemos compartir su información con terceros en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, operar nuestra plataforma o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: Si Salud Integral Servicios se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
6. Retención de Datos
Salud Integral Servicios retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Salud Integral Servicios tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completemos la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Salud Integral Servicios haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
Salud Integral Servicios
Calle de Serrano, 12, Floor 3
28001 Madrid, Comunidad de Madrid
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